DEPOK, KONTRASNEW.com-Disdukcapil Kota Depok menjalani penilaian Adminduk Juara Tingkat Jawa Barat Tahun 2023. Kota Depok merupakan salah satu wilayah yang dinilai selain Kota Bogor dan Kota Bekasi.
“Secara umum pelayanan di Kota Depok ini sudah bagus, karena menerapkan sistem digital. Masyarakat dapat mengakses dari mana saja dan dengan cepat memperoleh secara online,” ungkap Ketua Tim Penilai Administrasi Kependudukan (Adminduk) Juara Provinsi Jawa Barat Tahun 2023, Engkus Sutisna usai melakukan penilaian di Aula GISA Kantor Disdukcapil Kota Depok, lantai 2, Gedung Dibaleka Kamis (22/6).
Ia mengatakan, pelayanan Adminduk di Kota Depok seluruhnya sudah menerapkan sistem digital. Layanan tersebut memudahkan masyarakat untuk mengakses pelayanan Adminduk secara online, sehingga masyarakat tidak perlu datang ke kantor.
Engkus mengatakan, pelayanan Adminduk di Kota Depok yang dilakukan secara online melalui Sistem Layanan Online Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok Bersih Mudah dan Lancar (Silondo Bermula), sangat mempermudah masyarakat. Layanan tersebut dapat digunakan untuk mengakses beberapa pelayanan seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran dan kematian, hingga pindah datang.
“Semoga layanan ini dapat terus memberikan manfaat bagi masyarakat, evaluasi perlu dilakukan karena pelayanan tentunya memiliki kelebihan dan kekurangan agar nantinya dapat maksimal dalam memberikan pelayanan,” ungkapnya.
Sementara itu, pada kesempatan yang sama, Kepala Disdukcapil Kota Depok, Nuraeni Widayatti mengungkapkan, layanan Silondo Bermula merupakan satu layanan online yang dapat diakses masyarakat untuk berbagai keperluan Adminduk. Melalui layanan ini, masyarakat juga dapat lebih cepat mendapatkan Adminduk yang diajukannya.
“Berkas yang diajukan akan dikirimkan paling lambat empat hari kerja, baik melalui whatsapp pelapor maupun melalui layanan drive thru untuk pengambilan KTP atau KIA,” ungkapnya.
Nuraeni optimis meraih hasil yang maksimal dalam penilaian Administrasi Kependudukan (Adminduk) Juara Provinsi Jawa Barat Tahun 2023. “Dalam penilaian tersebut, pihaknya menggunggulkan layanan Sistem Layanan Online Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok Bersih Mudah dan Lancar (Silondo Bermula),” ungkapnya..
“Kecepatan pelayanan Silondo Bermula ini dianggap mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kependudukan. Kami yakin dapat hasil yang terbaik dengan upaya yang sudah dilakukan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” papar Nuraeni.
Kadisdukcapil menerangkan, layanan Silondo Bermula mulai diterapkan pada Maret 2021. Layanan tersebut dapat diakses melalui nomor whatsapp 0811-90-3276 dengan sekali chat atau ketik 0. Selain itu, dapat melalui link https://s.id/SILONDO-BERMULA.
Ia mengatakan, layanan ini juga didukung dengan beberapa inovasi lain yang bersinergi dengan sekolah, klinik bersalin, atau komunitas lainnya. Seperti, Layanan WA Komunitas Bukti Cinta (Lawas Bucin), Fasilitas Akta Kelahiran Ke Rumah Warga (FASTARAGA), atau Gebyar Layanan Disdukcapil Tingkat Kecamatan se- Kota Depok (Gladis Tiktok).
“Harapan kami masyarakat lebih mudah, dan merasa terbantu dengan pelayanan yang kami sediakan,” ujarnya. jelasnya.
IK
